Zaštita podataka


Čuvanje podataka i registracija

CHELICHANA.HR internetska stranica se obvezuje da će štititi privatnost svih Kupaca i Korisnika iste. Svi podaci strogo se čuvaju, a dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla. Svi djelatnici CHELICHANA.HR internetske stranice kao i njihovi poslovni partneri obavezuju se čuvati privatnost i tajnost osobnih podataka svih naših kupaca, sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. 

 

Registracija Kupaca nije obvezna i bit će Vam ponuđena kao opcija nakon Vaše prve kupnje. Ako se odlučite za registraciju, uneseni podaci upotrebljavat će se isključivo zbog kupoprodaje proizvoda i uspostavljanje poslovnog kontakta te se neće koristiti u druge svrhe ili biti dostupni drugim osobama na uvid.

 



CHELICHANA d.o.o. posvećuje veliku važnost zaštiti osobnih podataka naših korisnika. Politika zaštite privatnosti uređuje način postupanja s informacijama koje CHELICHANA d.o.o. obrađuje odnosno prikuplja prilikom posjeta našoj internet stranici. Napominjemo kako se obrada prikupljenih osobnih podataka temelji na jednoj od zakonitih osnova obrade u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka. Politika zaštite privatnosti obuhvaća: korištenje i otkrivanje odnosno prijenos osobnih podataka, politiku vezanu uz korištenje i pohranjivanje Kolačića (HTTP cookies), Web trgovinu, sigurnost i rokove pohranjivanja, prava korisnika, automatiziranu obradu, veze s drugim stranicama te Obavijest o promjenama i kontakt.

Voditelj obrade: CHELICHANA d.o.o., Šebetićeva 5, 47000 Karlovac

Službenik za zaštitu podataka: shop@chelichana.hr


Osobnim podacima smatraju se oni podaci koji Vas identificiraju (poput imena, adrese, e-maila ili poštanske adrese i dr.). CHELICHANA d.o.o. ne prikuplja Vaše osobne podatke osim u slučaju kada ste nam ih Vi izričito učinili dostupnima (npr. prilikom naručivanja proizvoda ili nekog drugog razloga), čime pristajete odnosno dajete privolu na njihovo korištenje u niže navedene svrhe.

CHELICHANA d.o.o. koristit će Vaše osobne podatke samo za potrebe tehničkog poslovanja, tj. za dostavu robe kupcu. Ne vodimo baze podataka i ne šaljemo newsletter kupcima. Obavještavamo Vas da je moguće da Vaše osobne podatke učinimo dostupnima i drugim društvima kao što su poštanske i kurirske agencije koje dostavljaju naručenu robu, a sve s ciljem ispunjenja svrhe za koju su navedeni osobni podaci prikupljeni. 

Također, CHELICHANA d.o.o. savjetuje svim roditeljima i skrbnicima da djecu poduče o tome kako sigurno i odgovorno postupati s osobnim podacima na internetu. Usluge koje pružamo nisu namijenjene osobama mlađim od 14 godina, ali za podatke koje prikupljamo ili obrađujemo ne možemo znati da li se odnose na osobe mlađe od 14 godina. Savjetujemo svim roditeljima i skrbnicima da poduče osobe mlađe od 16 godina o tome kako sigurno i odgovorno postupati s osobnim podacima na internetu.

Ukoliko se registrirate i izradite profil kupca na našoj internet stranici ili naručite putem naše Web trgovine, morat ćete unijeti osobne podatke u online obrasce. Podaci koje unesete i podaci koji su rezultat obrade Vaše narudžbe (poput broja i statusa narudžbe, podaci o vremenu i načinu isporuke te adresi dostave, e-mail) potrebni su za izvršenje ugovora, odnosno pružanja usluge Web trgovine. 

Korisnik odlučuje koje podatke o sebi čini dostupnim CHELICHANA  d.o.o. Ovim putem Vas obavještavamo kako imate pravo povući danu privolu u bilo kojem trenutku u cijelosti ili djelomično, na način da se obavijesti CHELICHANA d.o.o. u pisanom obliku na adresu Šebetićeva 5, 47000 Karlovac s napomenom „odjel prodaje- GDPR“,. Nadalje, da po primitku izjave o povlačenju privole, pisanim putem ćemo potvrditi primitak, a osobni podaci koji su obuhvaćeni izjavom o povlačenju se više neće obrađivati počevši od datuma povlačenja privole. Napominjemo kako sve obrade i/ili prijenosi učinjeni do datuma povlačenja privole i dalje će ostati pravno valjani.

Osim prava na povlačenje privole korisnici, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, imaju pravo na pristup i potvrdu od CHELICHANA d.o.o. u vezi s osobnim podacima, pravo na ispravak, pravo brisanja ("pravo na zaborav"), pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka te pravo na prigovor.  Ako imate bilo kakvih pitanja vezanih uz izjavu o zaštiti privatnosti molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail: shop@chelichana.hr



Privatnost i kolačići


Što je kolačić?

Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

Kako onemogućiti kolačiće?

Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite. • Chrome • Firefox • Internet Explorer 9 • Internet Explorer 7 i 8 • Opera (stranica na engleskom jeziku) • Safari (stranica na engleskom) Ako onemogućite kolačiće, i dalje možete pregledavati stranicu chelichana.hr, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne.

Što su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

Što su stalni kolačići?

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Što su kolačići od prve strane?

Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

Što su kolačići treće strane?

Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

Da li chelichana.hr koristi kolačiće?

Da, s primarnim ciljem kako bi Vam naše web stranice omogućile bolje korisničko iskustvo.

Kakve kolačiće koristi chelichana.hr i zašto?

Privremeni kolačići (Session cookies) – prilikom pristupa sadržaju, komentiranja, prijave i sl. (stvari koje morate učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na web stranicu).
Trajni kolačići (Persistent cookies) – za funkcionalnosti kao što su “Zapamti me” prilikom prijave tj. registracije.